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CENTRO DE OPERACIONES
Hola
Aquí tienes el resumen de lo que sucede hoy.
Proyectos activos
Atención prioritaria
Próximas actividades
Solicitudes recientes
Viajes y reuniones próximas
Ver calendario ↓Pedidos por gestionar
Calendario de actividades y compromisos
Haz clic en una actividad para actualizar su seguimiento.SEGUIMIENTO DE PLAZOS
Vencimientos próximos
Una sola lista para revisar y gestionar lo que vence en los próximos 7 días.
| Fecha | Tipo | Registro | Responsable | Estado |
|---|
PLANIFICACIÓN Y AVANCE
Proyectos
Controla fases, responsables, hitos y progreso del portafolio.
| Fase | Proyecto | Responsable | Fechas | Avance |
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| Hito | Proyecto / proceso | Fecha | Responsable | Estado |
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PLANIFICACIÓN VISUAL
Gantt
Seguimiento visual por proceso, proyecto y actividad; consulta el año mes a mes o amplía a 30 días.
Programación
Barras según fechas planificadasFLUJO DE TRABAJO
Kanban
Mueve las actividades entre columnas para actualizar su estado.
EJECUCIÓN DIARIA
Actividades
Prioriza el trabajo y sigue cada compromiso hasta su cierre.
La atención se ordena según el vencimiento y la prioridad para que sepas qué gestionar primero.
| Actividad | Proyecto / proceso | Responsable | Vencimiento | Estado | Atención y motivo |
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Registro y seguimiento
Los hallazgos pueden convertirse en actividades o proyectos de seguimiento.Registra la visita o descríbela a FOCO: «Visita al local Centro Norte. Detecté demoras en atención y falta de señalización; oportunidad de implementar control de inventario». El análisis usa reglas y el historial local; no envía información a servicios externos.
Patrones recurrentes
Historial de visitas
CENTRO DE SERVICIOS
Gestión y aprobación de solicitudes
Revisa las solicitudes enviadas desde Viajes; administradores y personas autorizadoras registran aquí la aprobación y la gestión.
| Solicitud | Tipo | Solicitante | Fecha de pedido | Valor aprobado | Gestión del pedido | Detalle para el sistema externo | Acciones | Comunicación | Estado de aprobación | Eliminar solicitud |
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LOGÍSTICA
Viajes
Solicita vuelo, hospedaje o transporte; el seguimiento y la aprobación se realizan en la bandeja de solicitudes.
Historial ordenado del más reciente al más antiguo. Filtra por servicio y revisa el estado y los archivos aprobados en cada solicitud.
CONTROL FINANCIERO
Pagos
Programa y registra pagos asociados con facturas.
| Factura | Fecha | Monto | Método | Responsable | Estado |
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RED DE SERVICIOS
Proveedores
Contactos, servicios y condiciones de pago.
| Proveedor | Tipo | Contacto | Correo | Condiciones |
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AGENDA Y COMPROMISOS
Reuniones
Registra acuerdos y convierte compromisos en actividades.
| Reunión | Fecha / hora | Participantes | Proyecto | Lugar o enlace |
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MENSAJES Y PLANTILLAS
Comunicaciones
Prepara mensajes, destinatarios y horarios para su envío.
| Nombre | Solicitud | Canal | Destinatario | Estado |
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Editar un mensaje de la bandeja cambia solo ese envío. Las plantillas de arriba se usan para nuevos borradores; puedes guardar un mensaje existente como plantilla.
Los mensajes se guardan como borrador o programados. Con Outlook conectado, los correos aprobados salen desde esa cuenta; si no, se usa SMTP. WhatsApp programado se envía desde el servidor mediante WhatsApp Business Cloud cuando la integración está configurada; el teléfono puede permanecer bloqueado. Un WhatsApp personal no se desbloquea desde la web y requiere abrir la conversación y confirmar el envío en el dispositivo.
| Canal | Destinatario | Asunto / contenido | Programado | Estado |
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MICROSOFT 365
Bandeja de Outlook
Consulta los correos recientes del buzón conectado, sin salir de Nexo.
Consultando la conexión de Outlook…
Cargando correos…
REGLAS AUTOMÁTICAS
Avisos y acciones automáticas
Dile al asistente cuándo avisarte, preparar un mensaje o crear una actividad de seguimiento.
¿Cómo funciona?
Piensa en una frase simple: “cuando pase esto, haz esto”. Nexo se encarga de cumplirla.
1
Elige qué pasa
Por ejemplo, se crea una actividad o está por vencer.
2
Limita si hace falta
Opcionalmente, elige un estado, responsable, proyecto o plazo.
3
Elige qué hará Nexo
Mostrar un aviso, preparar un mensaje o crear una actividad.
EjemploCuando falten 3 días para que venza una actividad → Nexo avisa al responsable.
Recordatorios automáticos de vencimiento
Nexo también puede avisar sobre actividades, facturas, pagos, viajes, reuniones e hitos. Cambia los días de aviso con el botón “Cambiar días de recordatorio”.
| Nombre | Nexo actúa cuando | Solo si (opcional) | Qué hará Nexo | Estado | Acciones |
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VISIBILIDAD Y RESULTADOS
Reportes
Una vista ejecutiva para saber qué avanza y dónde actuar.
Filtros del reporteLos gráficos, indicadores y exportaciones usarán estos filtros.
Combina los estados de Proyectos, Actividades, Solicitudes y Viajes que puedes consultar. Cada catálogo se configura por módulo y su cambio llega a los usuarios con acceso.
Mostrando todos los registros.
VISTA RÁPIDA
Resumen Ejecutivo
Indicadores clave y asuntos que requieren decisión o seguimiento.
Requieren Atención
Lo prioritario para revisar ahora.
CUMPLIMIENTO
Cumplimiento y Tendencias
Distribución del trabajo y evolución de los últimos seis meses.
Cumplimiento de actividades
0%0actividades
Tendencia mensual
Completadas y abiertasActividades por estado
Conteo según filtrosPORTAFOLIO
Proyectos
Semáforo del portafolio para detectar atrasos, riesgos y proyectos a tiempo de un vistazo.
SEGUIMIENTO DIARIO
Actividades Críticas
Primero las atrasadas y las que requieren atención por prioridad o vencimiento.
| Actividad | Responsable | Estado | Prioridad | Fecha de vencimiento |
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CARGA DE TRABAJO
Productividad por Responsable
Compara actividades asignadas, terminadas y vencidas.
GESTIÓN DE SOLICITUDES
Viajes y Solicitudes
Solicitudes recibidas, pedidos por gestionar y actividad de viajes.
Solicitudes por estado
Pedidos pendientes de gestionar
Tendencia del valor solicitado
USD · año completoCOMPRAS Y SERVICIOS
Proveedores
Pedidos y valores asociados al período y filtros seleccionados.
Pareto del valor por proveedor
Barras: valor solicitado · línea: porcentaje acumulado · referencia: 80%
Valor solicitadoAcumulado
ADMINISTRACIÓN
Configuración
Ajusta parámetros generales; los procesos principales se asignan por cuenta en Usuarios y permisos.
La configuración de usuarios y permisos se valida en el servidor. Los parámetros operativos y permisos se administran aquí; las credenciales de correo y WhatsApp se configuran de forma segura en el servicio de hosting.
Outlook: reuniones y correo
Conecta Outlook para consultar su bandeja desde Nexo, sincronizar reuniones y enviar correos desde Comunicaciones. La bandeja es de solo lectura y respeta el permiso de Correo.
Revisa la conexión de Outlook.
Microsoft pedirá acceso al calendario y a la lectura y envío de correo. El callback de inicio de sesión debe registrarse en Entra: /api/integrations/outlook/callback. Los secretos se guardan en variables del hosting. Al activar la bandeja, pulsa «Actualizar permisos» para autorizar Mail.Read. Los mensajes se consultan en Outlook y no se guardan en Nexo.WhatsApp Business Cloud
Permite enviar mensajes programados desde el servidor, aunque el teléfono esté apagado o bloqueado. Crea la cuenta y el número empresarial en Meta; Hostinger solo aloja la aplicación y guarda las variables privadas.
Consultando configuración…
En Hostinger agrega WHATSAPP_ACCESS_TOKEN, WHATSAPP_PHONE_NUMBER_ID y WHATSAPP_API_VERSION. No ingreses estos secretos en la pantalla ni los compartas por chat. Para iniciar conversaciones, usa una plantilla aprobada por Meta.Tarifario aprobado y catálogos de viaje
Importa las tarifas aprobadas desde Excel/CSV. Las rutas y ciudades se usan como listas e historial; los topes se validan por ruta y tarifa. Completa aquí los nombres reales antes de usar vuelos.
Para WhatsApp automático fuera de la ventana de atención, Meta exige una plantilla aprobada. La solicitud aprobada genera un borrador; revísalo y prográmalo para el envío dos días antes.
⇩ Descargar plantilla Excel (.xlsx)La fila de ejemplo muestra un vuelo UIO → GYE. Reemplázala o elimínala antes de importar; para ida y regreso, registra una fila por tramo.
Importación y exportación
Exporta los registros del espacio de trabajo en formato JSON. La importación Excel/CSV permite seleccionar hoja, mapear columnas, validar datos y revisar duplicados antes de aplicar cambios.
En actas ROM se detecta la fila con fecha, objetivo y fecha de cumplimiento.
Datos y privacidad
Los registros y archivos privados se guardan en la base de datos del servidor. Cada usuario ve solo los módulos y registros autorizados.
Pulsa «Comprobar almacenamiento» para revisar el estado del servidor.
La copia incluye la información a la que tienes permiso de acceso. Los adjuntos privados se conservan en el servidor; no se incluyen dentro del libro Excel.Usuarios, permisos y procesos por cuenta
Asigna usuario de acceso, correo, cargo, permisos y los procesos que gestiona cada persona.
Plantillas de roles y permisos
Guarda la matriz de acciones actual como un perfil reutilizable; cada usuario conserva la posibilidad de ajustes individuales.
| Usuario / correo | Verificación | Rol | Estado |
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Parámetros operativos
Administra estados, prioridades, método de avance y umbrales de atención sin cambiar el código.
Textos y flujo de aprobación de solicitudes
Personaliza títulos, descripciones y ayudas que aparecen en solicitudes y visitas. El correo se agrega a la cola de envío al aprobar; WhatsApp requiere las credenciales empresariales configuradas en el hosting.
Campos personalizados
Añade campos a las fichas operativas sin modificar el código de la aplicación.
| Módulo | Campo | Tipo | Requerido |
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